陪诊师风险协议书

摘要速览：2026年全国陪诊服务新规落地后，陪诊师风险协议书成为合规服务的必备文件，涵盖权责界定、风险兜底、合规备案三大核心模块，明确供需双方边界，有效规避纠纷与法律风险。

🤝陪诊师风险协议书·核心权责界定模块

①服务提供方（陪诊师）核心义务

- 严格执行2026年陪诊行业规范，全程持证上岗

- 精准对接就诊需求，全程陪同无脱岗

- 妥善保管就诊资料，不泄露用户隐私

- 遇突发状况第一时间上报，启动应急联络机制

②服务需求方（用户）核心义务

- 如实告知病史、过敏史等关键信息，不隐瞒病情细节

- 按协议约定支付陪诊费用，无正当理由不拖欠

- 配合陪诊师完成就诊流程，不随意脱离陪同范围

③第三方平台监管责任

- 核验陪诊师资质真实性，建立动态资质台账

- 留存协议书原件不少于3年，接受监管部门抽查

④就诊服务范围明确

- 仅包含挂号、取号、缴费、取药等陪同服务，不涉及诊疗决策

⚠️陪诊师风险协议书·风险兜底条款设置

①医疗风险免责界定

- 陪诊师仅提供陪同协助服务，不承担诊疗决策相关责任

- 因用户隐瞒病情引发的不良后果，由用户自行承担

- 医疗机构诊疗失误导致的纠纷，陪诊师仅协助维权

②人身安全风险划分

- 陪诊过程中用户突发疾病，陪诊师仅负责应急联络

- 因陪诊师疏忽导致用户物品丢失，按物品实际价值赔偿

③隐私泄露责任界定

- 陪诊师泄露用户就诊信息，需承担法律赔偿责任

- 平台泄露协议信息，需加倍赔偿用户损失

④违约赔偿标准明确

- 陪诊师无故爽约，需赔付用户3倍陪诊费用

- 用户临时取消服务，需提前24小时告知免赔付

📝陪诊师风险协议书·合规备案与留存要求

①签署主体资质核验

- 陪诊师需提供2026年有效陪诊执业证，核验真伪留存副本

- 用户需提供本人身份证或就诊人授权书，确认身份真实性

②协议书签署流程规范

- 必须现场签署手写签名，禁止电子代签无手写版本

- 供需双方各持1份，平台介入的需留存第3份备案

③属地监管部门备案

- 签署后3个工作日内，提交属地卫健委医政科备案

- 备案时需附带陪诊师资质、用户身份信息副本

④协议书留存期限要求

- 纸质版留存不少于5年，电子版加密存储不少于10年

- 留存期间需接受监管部门随机抽查

❓陪诊师风险协议书·2026年高频问题解答

Q1：2026年陪诊服务必须签风险协议书吗？

是的，根据2026年《全国陪诊服务规范化管理办法》，所有有偿陪诊服务必须签署，否则视为违规。

Q2：陪诊师能代用户签风险协议书吗？

不能，必须由用户本人或其合法授权委托人现场签署，留存手写签名原件才有效。

Q3：协议书里需要明确哪些急救责任？

仅需明确陪诊师有义务协助拨打120、联系家属，不承担任何急救操作责任。

Q4：服务内容变更后需要重签协议书吗？

若服务范围、就诊科室、陪同时间等核心内容变更，需签署补充协议并重新提交备案。

Q5：风险协议书的有效期最长是多久？

单次陪诊协议书有效期为服务当日，长期包年陪诊协议有效期不得超过12个月，2026年新规明确要求。

总结：2026年陪诊行业规范化进程加快，陪诊师风险协议书是供需双方规避风险、合规经营的核心文件，涵盖权责界定、风险兜底、合规备案三大核心模块，既能保障用户权益，也能为陪诊师提供合法执业依据，利于提升行业信任度与合规曝光。